Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 23 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l’accès et l’utilisation du site ainsi que les achats réalisés via le site https://tiffanycolas.podia.com, édité par TAD COLAS, représentée par Tiffany Colas, ci-après dénommée « l’Éditeur ».

Toute navigation sur le site ou tout achat de produit emporte acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.


ARTICLE 1 – MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site :
TAD COLAS
SIREN : 900 933 508
Adresse : 8 PETITS DEGRÉS SAINT HONORE, 41000 BLOIS, France
Dirigeante : Tiffany Colas
Email de contact : tiffany.vivreautrement@gmail.com

Hébergeur :
Podia Labs, Inc.
PO Box 4668, PMB 96490, New York, NY, 10163
Email : hello@podia.com

Prestataires de paiement :
Stripe (www.stripe.com)

Logiciel de facturation :
Dougs (www.dougs.fr)


ARTICLE 2 – OBJET ET ACCÈS AU SITE

Le site permet à l’Utilisateur d’accéder aux services suivants :

  • Produits numériques : PDF, e-books, templates, ressources audio, vidéos, formations, mini-cours.

  • Services de mentorat / accompagnement individuel.

  • Offre avancée de mentorat (programme sur plusieurs mois).

Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès internet.
Tous les coûts liés à l’accès au site sont à la charge de l’Utilisateur (matériel informatique, connexion…).


ARTICLE 3 – COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément :

  • au RGPD (UE 2016/679),

  • à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Responsables des traitements :

  • Podia (compte client, téléchargement, emails automatisés)

  • Stripe (paiements)

  • Dougs (facturation)

  • Notion (organisation interne, non utilisé pour données de paiement)

Données collectées : nom, prénom, adresse email, données de facturation, historique d’achats.

L’Utilisateur bénéficie des droits d’accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.
Toute demande peut être adressée à :
tiffany.vivreautrement@gmail.com

Les données ne sont jamais revendues.


ARTICLE 4 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus (textes, vidéos, PDF, templates, formations, images, audios…) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

L’Utilisateur s’engage à :

  • ne pas reproduire, copier, revendre, partager ou diffuser les contenus ;

  • ne pas les publier sur Internet, réseaux sociaux, plateformes, forums ;

  • utiliser les contenus exclusivement à titre personnel.

Usage des contenus dans des outils d’intelligence artificielle

L’Utilisateur est autorisé à :

  • utiliser les contenus à titre personnel pour les intégrer dans des outils d’IA (ChatGPT, Notion AI, Claude…).

  • utiliser les contenus des séances de mentorat pour entraîner une IA personnelle.

L’Utilisateur n’est pas autorisé à :

  • utiliser les contenus pour créer un agent / assistant IA public ou commercial ;

  • créer un produit dérivé, formation, PDF, programme automatisé ou modèle à partir des contenus ;

  • diffuser publiquement tout contenu fourni dans le cadre du mentorat ou des formations.

En cas d’usage commercial non autorisé, l’Éditeur peut engager des poursuites.

Création d’un Assistant IA personnalisé (GPT) – Option facultative

Dans le cadre de certaines offres (diagnostic, mentorat, partenariat), l’Éditeur peut proposer, en option, la création d’un assistant d’intelligence artificielle personnalisé (“GPT personnalisé”).

1. Nature du service

L’assistant IA est conçu à partir :

  • des informations fournies volontairement par le client,

  • de ses documents, objectifs, transcriptions et notes de séance,

  • des éléments de structuration issus du mentorat.

L’assistant IA est strictement personnel et privé.
Il n’est ni public, ni partageable, ni utilisable dans un cadre commercial.

2. Hébergement et responsabilité

L’assistant IA est hébergé sur la plateforme OpenAI / ChatGPT.
L’Éditeur n’héberge aucune donnée sur ses propres serveurs et ne garantit pas le fonctionnement technique du service fourni par OpenAI.

Le client reconnaît que :

  • l’accès à son assistant IA dépend du fonctionnement de ChatGPT ;

  • l’Éditeur ne peut être tenu responsable d’une panne, modification ou suppression du service par OpenAI.

3. Données utilisées

Seules les données que le client accepte explicitement de transmettre dans ce cadre peuvent être intégrées à l’assistant IA.

Le client peut demander la suppression de son agent IA à tout moment.

4. Abonnement nécessaire

L’accès au GPT personnalisé nécessite un abonnement ChatGPT Plus (ou équivalent).
Ce coût n’est pas inclus dans l’accompagnement.
Aucun remboursement ne sera accordé si le client ne peut accéder à son agent faute d’abonnement.

5. Droits d'utilisation

Le client est autorisé à :

  • utiliser l’assistant IA pour son usage strictement personnel,

  • intégrer ses propres contenus dans le GPT.

Il lui est interdit de :

  • partager l’assistant avec un tiers ;

  • en faire un usage public ou commercial ;

  • créer un produit dérivé, formation, programme ou contenu public basé sur cet assistant.


ARTICLE 5 – RESPONSABILITÉ

L’Éditeur fournit les informations, formations et accompagnements avec professionnalisme, mais ne garantit aucun résultat.
La réussite dépend de nombreux facteurs personnels et externes.

L’Éditeur n’est pas responsable :

  • des erreurs ou omissions dans les contenus ;

  • des pannes de Podia, Stripe ou d’un tiers ;

  • d’un usage incorrect ou inadapté des conseils fournis ;

  • d’éventuels virus liés à la navigation sur Internet.

Force majeure : la responsabilité ne peut être engagée en cas de circonstances extérieures imprévisibles et irrésistibles.


ARTICLE 6 – LIENS HYPERTEXTES

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
L’Éditeur n’a aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu.

Certains liens peuvent être des liens affiliés.


ARTICLE 7 – COOKIES ET ANALYTICS

Le site utilise un système de cookies fourni par Podia.
L’Utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via son navigateur.

Finalités possibles :

  • analyse de trafic,

  • performance du site,

  • amélioration de l’expérience utilisateur.

La navigation peut être impactée en cas de refus des cookies.


ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français sont compétents.


ARTICLE 9 – CONDITIONS DE VENTE DES PRODUITS NUMÉRIQUES

9.1 Nature des produits

Les produits vendus sont exclusivement digitaux :
PDF, e-books, vidéos, templates, ressources audio, etc.

9.2 TVA

Les prix sont affichés TTC, avec application de la TVA à 20%.

9.3 Livraison

Les produits sont accessibles immédiatement après paiement via :

  • un email automatique,

  • l’espace client Podia.

9.4 Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits digitaux fournis immédiatement après paiement.

En achetant, l’Utilisateur renonce expressément à ce droit.

9.5 Absence de remboursement

Aucun remboursement n’est accordé pour :

  • les produits téléchargeables,

  • les PDF, e-books, vidéos, templates, ressources numériques.


ARTICLE 10 – ÂGE MINIMUM

  • Produits numériques : à partir de 16 ans

  • Mentorat : à partir de 18 ans

Les mineurs doivent s’assurer d’avoir l’autorisation de leurs représentants légaux.


ARTICLE 11 – CONDITIONS DE VENTE DU MENTORAT

Le mentorat comprend :

  • des séances individuelles,

  • une offre avancée sur plusieurs mois,

  • une séance de diagnostic (préliminaire ou non).

11.1 Programmation des séances

Le client reçoit un lien pour réserver les séances.
Les séances doivent être programmées selon les délais indiqués sur la page de vente.

11.2 Politique d’annulation et de report

  • Annulation ou report au moins 24h à l’avance : gratuit.

  • Moins de 24h : la séance est due et considérée comme effectuée.

  • Non-présentation : séance due.

11.3 Garantie exceptionnelle pour l’offre avancée

Cette garantie ne s’applique qu’à l’offre avancée.

  • Après la première séance, si le client estime qu’il n’y a pas de clarté, il peut demander un remboursement.

  • Le remboursement doit être demandé dans les 2 jours suivant la première séance.

  • Passé ce délai → aucun remboursement.

11.4 Séance de diagnostic

La séance de diagnostic, lorsqu’elle est proposée, n’est jamais remboursable, même en cas d’abandon du programme.

11.5 Absence de garantie de résultat

Les résultats dépendent du travail personnel du client.
L’Éditeur ne garantit aucun résultat professionnel, financier ou personnel.


ARTICLE 12 – TARIFS ET PAIEMENT

Les paiements se font via Stripe

Le paiement est exigé à la commande.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans effet rétroactif.


ARTICLE 13 – CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre du mentorat ou des échanges avec l’Éditeur :

  • toutes les informations partagées par le client sont confidentielles ;

  • elles ne sont pas transmises à des tiers ;

  • l’Éditeur peut fournir une transcription des séances pour usage personnel du client.


ARTICLE 14 – RÉUTILISATION COMMERCIALE DES CONTENUS

Toute réutilisation publique ou commerciale des contenus, documents, méthodes, outils ou transcriptions est strictement interdite.


ARTICLE 15 – MODIFICATION DES CGU/CGV

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les CGU/CGV à tout moment.
Les CGU/CGV applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.